Wir sind für Sie da wenn’s klingelt, seit 1978.
Kundenservice aus Deutschland - seit 1956.
Ihre Experten für Kundenkontakt
Wir sind Deutschlands führende Kommunikationsexperten, und das bereits seit 1956. Als einer der ältesten Anbieter für Kundenservice ist unsere Unternehmensphilosophie einfach, aber anspruchsvoll: mehr Service, mehr Qualität, mehr Performance. Damit uns das auch gelingt, lassen wir uns fortlaufend herausfordern, testen und zertifizieren. Diese konsequente Qualitätssicherung macht vielleicht mehr Arbeit, aber sie lohnt sich. Vor allem für unsere Kunden, für die wir stets bereit sind, neue Maßstäbe in Punkto Innovation, Sicherheit und Qualität zu setzen. Wie zufrieden Sind Sie mit der Zufriedenheit Ihrer Kunden?
Unternehmen
Tradition trifft auf Innovation. Erfahren Sie, welche Entwicklungen walter services zu der Adresse für kompromisslos guten Kundenservice machen.
Kundennähe, Expertise, Engagement, Zuverlässigkeit, Flexibilität, neueste Technologien – all das macht erstklassigen Customer Service aus. Aus diesen Qualitätsfaktoren entsteht etwas, das mehr ist als die Summe seiner Teile und einen echten Mehrwert bietet: Service Intelligence.
Damit aus Verantwortung Vertrauen wird. Compliance und Data-Privacy sind Themen, bei denen Sie keine Kompromisse eingehen möchten. Deswegen übertreffen wir auch beim Compliance Management den Branchenstandard.
Erfahren Sie aus erster Hand, warum namhafte Unternehmen wie Kärcher, Rheinenergie und Walbusch auf unsere Expertise vertrauen.
Als Pionier im Bereich Customer Services verbindet walter services sechs Jahrzehnte Expertise mit einem Spirit am Zahn der Zeit. Woran das liegt? An unserer vernetzten Arbeitsweise, unseren Werten und besonders den Menschen, die bei walter services arbeiten.
Namenhafte Marken, spannende Projekte und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten - werden Sie Teil von Deutschlands führendem, familiengeführten Anbieter für Kundenservice. Entdecken Sie aktuelle Jobinserate und Karrierepfade auf unserem Karriereportal.
Expertise
Ganzheitlich für Sie da: unser Service Intelligence Ansatz.
Was Ihnen walter services bieten kann? Erfahrung, Expertise und Erfolge aus hunderten von Projekten quer durch alle Branchen – von Energieversorgung und Telekommunikation über Versandhandel und Konsumgüter bis hin zu Healthcare. Immer individuell auf die jeweilige Kundenanforderung zugeschnitten und abgestimmt. Wir sehen dabei nicht nur die Summe aller Teile, sondern haben stets das große Ganze im Blick - für nachhaltig exzellenten Kundenservice.
Intelligence
Qualifizierte Ansprechpartner
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Maßgeschneiderter Service
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Moderne und leistungsfähige IT
mehr lesenUnsere services in
der Übersicht
Customer Service
Unser Service setzt immer genau da an, wo er Sie entscheidend weiterbringt - ob im technischen Support, für das Peak-Management oder bei ganz speziellen Qualitätsanforderungen. Wir stellen Ihnen die richtigen Teams sowie eine passgenaue Infrastruktur zusammen, um für den jeweiligen Job die beste Lösung garantieren.
Unser Service setzt immer genau da an, wo er Sie entscheidend weiterbringt - ob im technischen Support, für das Peak-Management oder bei ganz speziellen Qualitätsanforderungen. Wir stellen Ihnen die richtigen Teams sowie eine passgenaue Infrastruktur zusammen, um für den jeweiligen Job die beste Lösung garantieren.
Das sagen unsere Kunden
Wir sind Deutschlands führende Kommunikationsexperten, und das bereits seit 1956. Als einer der ältesten Anbieter für Kundenservice ist unsere Unternehmensphilosophie einfach, aber anspruchsvoll: mehr Service, mehr Qualität, mehr Performance. Damit uns das auch gelingt, lassen wir uns fortlaufend herausfordern, testen und zertifizieren.
Sicherheit an erster Stelle
Für die einen ist es Compliance, für uns ist es selbstverständlich. Denn nur wenn wir unsere Arbeit verantwortungsvoll, vertrauenswürdig und professionell machen, bieten wir unseren Kunden die Seriosität und Sicherheit, die sie von uns erwarten. Damit aus Verantwortung Vertrauen wird.
Mehr Kundensicherheit: Mit diesem Standard erfüllen wir die umfangreichen Sicherheitsanforderungen für Kreditkartentransaktionen und erhöhen den Schutz von Online-Händlern und deren Kunden vor betrügerischen Attacken, Kartenmissbrauch und Diebstahl.
Wachsen Sie mit uns und über sich hinaus.
Kommunikation ist der Schlüssel (zu fast allem). Was wir bei walter services tun? Ganz einfach: Wir reden nicht nur mit Menschen, wir verstehen sie auch. Mit über 2000 Mitarbeitenden in ganz Deutschland gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen. Große Kunden vertrauen uns – von Kärcher über die Deutsche Bahn bis RheinEnergie. Werden Sie Teil von walter services und entdecken Sie, welche Vorteile & Entwicklungschancen wir für Sie bereithalten.